У большинства граждан нашей страны есть недвижимое имущество. Это может быть квартира, загородный дом, гараж, участок земли или еще какая-либо постройка или надел, на которую вы должны иметь кадастровый паспорт объекта недвижимости. Получить его можно в Росреестре, но как сделать это быстро и без лишней траты нервных клеток? Росреестр становится ближе к людям. Сегодня мы подробнее расскажем, как можно подать заявление в это ведомство или получить консультацию по интересующим вопросам.

Подача обращений

В целях снижения коррупционных рисков в числе приоритетов работы Управления Росреестра по Республике Башкортостан находится развитие технологий, исключающих взаимодействие чиновника и заявителя. С февраля 2018 года в целях оптимизации труда государственных служащих и в рамках внедрения системы менеджмента качества, в здании Управления Росреестра по Республике Башкортостан по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 70 на главном посту охраны по аналогии с другими государственными органами оборудовано место подачи обращений и корреспонденции, где представлены образцы заявлений и обращений, а также установлен ящик, куда возможно опустить обращение, на котором указаны номера телефонов (городские и внутренние) для связи с сотрудниками отдела общего обеспечения (канцелярия), чтобы узнать входящий номер заявления, ход его рассмотрения, а также, если заявителю необходимо, поставить отметку о получении обращения.

Эффективно и действенно

Корреспонденция изымается уполномоченными сотрудниками трижды в день. Все поступившие обращения и письма регистрируются в специальном журнале отдела общего обеспечения (канцелярия), а также вносятся в систему электронного документооборота Управления. Данный способ приема обращений зарекомендовал себя как эффективный, не требующий затрат дополнительных человеческих ресурсов.

Другие способы обращений

Помимо этого возможно подать обращение в адрес Управления следующими способами:

по почте на адрес г. Уфа, ул. Ленина, 70

на адреса электронной почты Управления 02_upr@rosreestr.ru, rosreestr02@rosreestr02.ru

через Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра по номеру телефона 8-800-100-34-34

через сайт Росреестра по ссылке https://rosreestr.ru/wps/portal/cc_ib_references_citizens.

Автоинформатор

В Управлении Росреестра по Республике Башкортостан заработал телефон-автоинформатор (система голосового информирования граждан) по номеру телефона (347) 241-31-22.

С помощью телефона-автоинформатора можно получить информацию о местонахождении и режиме работы ведомства, пунктов приема документов, о графике приема граждан руководства и другим вопросам, относящимся к деятельности Росреестра.

Онлайн-консультации

Также в целях экономии времени заявителей и обеспечения оперативных ответов на вопросы граждан, сотрудники Управления Росреестра по Республике Башкортостан консультируют желающих в режиме реального времени с помощью бесплатного сервиса «Онлайн-консультант», размещенного на сайте Управления www.zkprb.ru. С помощью данного сервиса заявители могут получить консультацию по интересуемому вопросу в режиме чат-общения и задать уточняющие вопросы.

Подготовил Николай Носов

КСТАТИ:

В январе-феврале 2018 года в Управление Росреестра по Республике Башкортостан поступило 12 558 электронных заявлений на регистрацию прав, что в 8 раз больше, чем в аналогичных месяцах 2017 года.

НА ЗАМЕТКУ:

Росреестр — федеральный орган исполнительной власти, его можно назвать универсальной организацией, объединившей в себе три ведомства:

Федеральную регистрационную службу (Росрегистрация);

Федеральное агентство геодезии и картографии (Роскартография);

Федеральное агентство кадастра объектов недвижимости (Роснедвижимость).

1 марта 2009 года Роснедвижимость и Роскартография были окончательно упразднены и их функции полностью перешли к Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестру).