Полезный совет о том, как вернуть товар без чека, говорится в ст.493 Гражданского кодекса и Законе о защите прав потребителей.
- Если покупка оплачена по-безналу, доказательством будет уведомление об оплате. Обычно банки предоставляют электронные чеки, в которых прописано,
где, когда и что приобретено.
- В самих магазинах ведется учет всех продаж. Потому можно запросить поиск информации по вашей покупке. При отказе вызвать старшего сотрудника, директора магазина.
- Также к товару может прикладываться гарантийный талон или инструкция по эксплуатации. Их также нужно предъявлять.
- Если вам все равно отказывают, следует запросить записи с камер видеонаблюдения и привести свидетелей. Можно и тех, кто был рядом в момент покупки.
